• О компании
• Услуги
• Прайс-лист
• Поддержка
• Контактыфорум

 

Компьютерные услуги

• Ремонт компьютеров

• Установка Windows Установка интернета Антивирусная защита Настройка локальной сети Абонентское обслуживание Разовые заявки
• Полезные статьи Диагностика и модернизация Вызов мастера
  Домофоны
  Установка домофонов Установка домофонов Визит
  • Абонентское обслуживание Цветные Домофоны Вызывные панели для Цв.Дом.
  • Черно-Белые Домофоны Вызывные панели для Ч/Б Дом АудиодомофоныВызывные панели для А. Дом. Электромагнитные замки
• Доводчики
• Кнопки выхода Техническое решение Подбор оборудования Составление сметы
• Видеонаблюдение
  Установка видеокамер Абонентское обслуживание Подбор оборудования Техническое решение
• Коммерческое предложениеЦветные видеокамеры Внешнее видеонаблюдение

Help and Service company

Разовые заявки.Вызов мастера.

Вызов специалиста компьютерной помощи возможен по необходимости, разово.

Как вызвать специалиста компьютерной помощи?
Вызвать специалиста компьютерной помощи очень просто — достаточно сделать всего один звонок по телефону 8(812) 970-36-47 в Санкт-Петербурге.

Услуги компьютерной помощи повсему Санкт-Петербургу! Обращайтесь, компания Help and Service

Перед звонком к нам желательно, чтобы вы смогли ответить на вопросы нашего специалиста о модели компьютера и его комплектующих. Эти данные вы найдете в документах, которые выдавались вам продавцом при покупке персонального компьютера или ноутбука: гарантийные талоны, руководство пользователя, чеки или накладные и т.п. Также желательно, чтобы вы смогли назвать тип операционной системы.

 

Непосредственно перед выездом сервис-инженера к вам наш специалист свяжется с вами для подтверждения заказа и сообщит точное время прибытия.

Что сервис-инженер выполнит по заявке?
Прибывший к вам сервис-инженер перед началом работ проводит обязательную первичную диагностику компьютера для уточнения характера неисправности. По результатам диагностики вам сообщается планируемый объем работ, сервис-инженер предоставит прайс-лист, озвучит конечную стоимость ремонта, предоставит договор на обслуживание и только после вашего согласия приступит к устранению неисправности.

Какие документы вам предоставляются по завершении ремонта?
По окончании работ по ремонту компьютера или его настройке сервис-инженер обязан предоставить вам возможность проверить качество проведенных работ и комплектность установленного оборудования. Затем сервис-инженер должен предоставить документы, сопровождающие ремонт, в том числе гарантийные талоны и документацию на комплектующие (в случае замены оборудования).

После проверки вами качества ремонта компьютера и получения документов вам предоставляется Акт приемки на подпись и выдается документ, подтверждающий оплату вами предоставленных услуг.

На выезде специалистом компьютерной помощи выполняются:

• ремонт и настройка компьютера;
• настройка и ремонт ноутбуков;
• установка, настройка и восстановление операционной системы;
• настройка и установка программного обеспечения;
• поиск и удаление вирусов, установка антивирусного программного обеспечения;
• подключение периферийных и дополнительных устройств;
• подключение принтеров, сканеров, МФУ;
• подключение и настройка КПК;
• замена неисправных комплектующих или замена комплектующих на более производительные;
• подключение Интернет;
• настройка сети.
• и другие услуги.